Hvordan fungerer Kampyng?

Kampyng fungerer på en lignende måte som Airbnb, men for bobiler og campervans. Vi gjør det trygt og enkelt å leie ut ditt kjøretøy.

• Oppføring av ditt kjøretøy: Last opp bilder og beskrivelser av din bobil eller campervan. Spesifiser datoene når du selv skal bruke kjøretøyet og sett ønsket utleiepris. Vi tar oss av resten ved å hjelpe deg med å finne leietakere for de tilgjengelige datoene.
• Publisering på Kampyng-plattformen: Enheten din vil bli publisert på Kampyngs nettsted og app, slik at den blir synlig for potensielle leietakere.
• Bestillingsforespørsler: Interessert leietakere kan sende bestillingsforespørsler direkte gjennom plattformen.
• Godkjenningsprosess: Når du mottar en bestillingsforespørsel, vil du bli varslet med detaljer om leietakeren og deres ønskede datoer. Du kan enkelt godkjenne forespørselen eller be om mer informasjon om nødvendig.
• Betalingsprosess: Ved godkjenning trekker vi leiesummen fra leietakerens konto, og pengene overføres til deg etter at bilen er levert tilbake og sluttoppgjøret er gjort.

Med Kampyng er det både praktisk, sikkert og effektivt å leie ut din bobil eller campervan.

Hvordan håndteres kilometer og overkjørte kilometer? Som utleier kan du velge hvor mange kilometer som skal være inkludert i leien per dag. Vi anbefaler å sette opp 300 kilometer per dag som en standard. Leietakeren belastes med NOK 3,5 per kilometer for alle kilometer som kjøres utover den inkluderte kjørelengden. Dette er en fast regel som ikke kan endres av utleier, og kostnaden beregnes og avtales under overleveringsprosessen ved retur av kjøretøyet.

Hva gjør jeg med kostnader påløpt under leieperioden (f.eks. vask, bompenger)? Eventuelle ekstra kostnader som oppstår under leieperioden registreres av utleier i utsjekkprosessen i Kampyngs digitale returformular. Dette finner du når du logger inn på profilen din, under Inbox og det aktuelle leieforholdet. Kostnadene blir automatisk trukket fra depositumet før det utbetales til leietaker. Utleier har 10 dager på seg til å fylle inn all nødvendig informasjon i systemet etter at kjøretøyet er levert tilbake. Hvis det oppstår uenigheter om kostnadene, kan Kampyng bistå. Du kan kontakte oss på hello@kampyng.com eller ringe +47 9944 9945 for hjelp.

Når får jeg pengene for leien? Leiebetalingen, sammen med eventuelle påløpte ekstra kostnader, behandles under sluttoppgjøret, som finner sted når bilen leveres tilbake. Etter at oppgjøret er gjort, overfører vi pengene til kontoen som er satt opp.

Hvordan fungerer depositumet? Leietaker betaler depositumet som en del av sjekk inn-prosessen på det aktuelle leieforholdet, og beløpet blir reservert på deres betalingskort. Størrelsen på depositumet velger du selv under registreringsprosessen, med alternativer på 500, 1.000 eller 1.500 euro, avhengig av kjøretøyets størrelse og type. Vi anbefaler et depositum på 1.000 euro for store bobiler og 500 euro for mindre biler.

Når leieperioden er over, registrerer du eventuelle kostnader i Kampyngs digitale returformular, som er tilgjengelig ved å logge inn på din profil under Inbox og det aktuelle leieforholdet. Du har 10 dager på deg til å fylle inn informasjon om ekstra kostnader, som deretter blir trukket fra depositumet før det utbetales til leietaker. Skulle det oppstå uenigheter om kostnadene, kan Kampyng bistå. Du kan kontakte oss på hello@kampyng.com eller ringe +47 9944 9945 for hjelp.

Må jeg sørge for at kjøretøyet er forsikret? Dette er et krav for å liste opp bilen på Kampyng. Vi har et samarbeid med Trygg, som gir Kampyngs kunder reduserte priser på utleieforsikring og underlagsforsikring. Vi anbefaler at du har begge forsikringer for din sikkerhet og for å beskytte kjøretøyet ditt mot uforutsette hendelser.

Er det noen spesielle krav til vedlikehold av kjøretøyet? Ja, kjøretøyet må være i god teknisk stand og ha gjennomgått nødvendig vedlikehold. Dette inkluderer at alle nødvendige EU-kontroller er utført, og at kjøretøyet er forsvarlig å kjøre. Det er også viktig å sørge for jevnlig oljeskift samt kontroll av bremser og dekk for å opprettholde sikkerheten og påliteligheten til kjøretøyet. Vi anbefaler også at bilen er ren og velstelt før hver utleie.

Hva bør jeg inkludere i kjøretøyet før utleie? For å gi leietakeren en best mulig opplevelse, bør kjøretøyet være fullt utstyrt med nødvendig campingutstyr, som kjøkkenutstyr, vannpåfyllings- og tømmingsutstyr, samt dyner og puter. Leietakerne kan velge å kjøpe en sengetøy- og håndklepakke, så det er lurt å kunne tilby dette ved behov. Det kan også være en fordel å ha et barnesete tilgjengelig for leietakere som reiser med barn, da dette kan leies ut for en ekstra kostnad.

Kan leietakeren reise utenlands med bobilen/campervanen jeg leier ut? Avgjørelsen er helt opp til deg som eier. Hvis du velger å tillate det, vil en setning bli lagt til oppføringen på Kampyng som indikerer ditt valg.

Hvor raskt må jeg svare på en bestillingsforespørsel? Når du mottar en bestillingsforespørsel, har du 120 timer på deg til å svare.

Hvordan sender jeg en melding til leietakeren? Å sende en melding til en leietaker gjøres via kampyng.com. Under "inbox og på selve leieforholdet" kan du kommunisere med leietakeren.

Hvor finner jeg bruksvilkårene? Bruksvilkårene finner du her: https://www.kampyng.com/terms-of-service

Kan leietakeren kansellere en bekreftet bestilling? Hvis leietakeren kansellerer sin bestilling 90 dager før leieperioden, vil hele leiebeløpet bli refundert. For kanselleringer gjort mellom 90 og 21 dager før leieperioden, vil leietakeren motta 70 % av leiebeløpet tilbakebetalt, ekskludert bookingavgiften til Kampyng. Ingen refusjon vil bli gitt for kanselleringer gjort mindre enn 21 dager før leieperioden.

Kan eieren kansellere en bekreftet bestilling? Hvis eieren kansellerer en bekreftet bestilling, vil leietakeren motta full refusjon, og eventuelle ytterligere krav om ekstra betalinger vil bli frafalt. Hvis kanselleringen skyldes eierens handlinger, vil eieren være ansvarlig for å dekke alle direkte ekstra kostnader som leietakeren pådrar seg for å sikre en alternativ utleieenhet, campingplass, eller båtturer som ble betalt for før kanselleringen. Dette ansvaret er imidlertid begrenset til maksimalt 50 % av leiebeløpet. Vær oppmerksom på at eierens ansvar for skader under denne bestemmelsen ikke gjelder dersom (a) kanselleringen skyldes skade eller uegnethet av enheten på grunn av en tidligere leie gjennom Kampyng, eller (b) hvis kanselleringen skyldes force majeure.

Hvem er vi som driver Kampyng? Helene og Jostein har drevet Kampyng (Oslocampervan) i fire år og har håndtert over 650 leieavtaler. De startet opprinnelig med bare 5 egne kjøretøy, men på grunn av stor etterspørsel bestemte de seg for å utvide konseptet slik at andre også kunne leie ut sine bobiler og campervans gjennom plattformen. Med deres omfattende erfaring innen kjøretøyutleie, kan kundene stole på deres ekspertise. Jostein håndterer koding og markedsføring, mens Helene styrer de praktiske sidene av virksomheten. Begge er høyt utdannede og nyter friheten ved å drive sitt eget selskap. De har to barn som de bruker mye tid med utendørs, og de elsker å tilbringe tid i naturen.